Términos y Condiciones

General

Al ingresar y utilizar este sitio web, identificado con el siguiente nombre de dominio: “puntodeorigen.com”, el usuario está aceptando los términos y condiciones en este documento.

1. Las presentes condiciones generales de venta regirán las compras de los productos y servicios que se celebren entre Punto de Origen (el vendedor) y el cliente (usuario comprador).

2. El usuario reconoce que las condiciones generales de venta han sido puestos a su disposición por el vendedor y sus medios. El requerimiento y compra de un pedido al vendedor supone la aceptación plena y validez de las condiciones generales.

PEDIDOS

  • Los compradores podrán realizar sus pedidos por medio de la página www.puntodeorigen.com 

  • El comprador no podrá cancelar una compra realizada.

  • En caso de una devolución, se le atenderá vía correo electrónico.

  • Precios están en pesos mexicanos (MXN) sujetos a cambios sin previo aviso.

  • Los precios pueden variar entre tienda física y en línea, igualmente con los distintos distribuidores y sus marcas.

  • En Punto de Origen promovemos muchos productos artesanales y locales, por lo mismo pueden existir variaciones en peso, medidas, color  o apariencia.

 

En Punto de Origen contamos con disponibilidad limitada de ciertos productos ya que la mayoría son artesanales y locales, si requieres más unidades sobre algún producto en específico, no dudes en contactarnos vía correo electrónico. 

ENTREGA

Los productos adquiridos por el usuario son entregados por un tercero o paquetería externa a Punto de Origen, el tiempo de entrega calculado de cada paquetería puede variar a situaciones externas o de fuerza mayor sin que se genere alguna responsabilidad para Punto de Origen.

GARANTIA

La mayoría de los productos son perecederos, Punto de Origen no asumirá ninguna responsabilidad alguna en torno a la garantía de algún producto, el usuario se compromete a contactar directamente al productor o marca del producto adquirido. No obstante podrá escribirnos a nuestro correo electrónico para recibir información sobre los mismos y apoyo en cualquier duda al respecto.

FACTURACIÓN

Los usuarios que adquieran productos en nuestra página podrán facturar su consumo dentro del mismo mes correspondiente a la compra, enviando un correo electrónico en cual se les solicitará los requisitos y datos necesarios para la emisión de su factura.

Mayoreo y Productores

Si eres algún productor Local o del interior de la república mexicana de productos orgánicos o afines a nuestro negocio , no dudes en contactarnos a nuestro correo para realizar un encuentro y realizar una cita futura de negocios, será un placer atenderte.  

Aviso de Privacidad

Políticas de Privacidad

 

Punto de Origen, (en lo sucesivo”Lilia Beatriz Carvajal Patiño”)con domicilio para oír y recibir notificaciones en av. Vicente Guerrero 478, L12B, Lomas de la Selva, Cuernavaca Mor. CP 62270)  pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad, el cual tiene la finalidad de informarle el tratamiento y uso que se le da a los datos personales que sean proporcionados.

En Punto de Origen respetamos la información proporcionada voluntariamente por nuestros clientes.Punto de Origen es el responsable del uso y protección de sus datos personales, así como sus afiliados comerciales, subsidiarias que operan con seguridad en el portal.Sus datos serán tratados de manera confidencial y estarán protegidos.

Su información será utilizada para fines lícitos de las actividades comerciales entre Punto de Origen y el usuario.

 

  • Obtener sus datos en nuestra base de clientes.

  • Realizar cotizaciones que nos soliciten.

  • Conocer su ubicación para el envío de su compra.

  • Proveer los bienes y servicios que solicite.

  • Realizar actividades de cobranza y de servicio al cliente.

  • Notificar sobre nuevos productos, servicios y promociones.

  • Atender quejas y sugerencias. 

 

 Los datos recabados al utilizar el dominio puntodeorigen.com al inscribirse o realizar una compra son:

 

  1. Nombre completo y/o razón social

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En caso que el usuario no desee que sus datos personales sean utilizados para las razones ya mencionadas, podrá escribirnos a contactopuntodeorigen@gmail.com y avisaremos del procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos conocidos como ARCO (Acceso,Rectificación,Cancelación u Oposición).

 

Punto de Origen podrá divulgar sus datos personales a aquellos terceros que deberán conocerlos en virtud de los productos y servicios que se contraten y puedan finalizar su compra adecuadamente a través del portal “puntodeorigen.com”.

En caso de no estar de acuerdo con cualquiera de las condiciones ya mencionadas en este aviso de privacidad el usuario puede no utilizar el portal ni sus servicios.

Nos reservamos el derecho en cualquier momento cualquier cambio o modificación que podría sufrir el presente aviso de privacidad , mismas que se serán puestas a su disposición en nuestra página “puntodeorigen.com”.

Métodos de Pago

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